Amsterdam 19-06-2019 en 26-06-2019
Arnhem 07-03-2019 en 14-03-2019
Emmen 26-02-2019 en 05-03-2019
18-06-2019 en 25-06-2019
29-10-2019 en 05-10-2019
Groningen 18-06-2019 en 25-06-2019
29-10-2019 en 05-11-2019
Rotterdam 06-03-2019 en 13-03-2019
01-10-2019 en 08-10-2019
Sittard 14-02-2019 en 21-02-2019
11-12-2019 en 18-12 2019
Tilburg 03-09-2019 en 10-09-2019
Zwolle 20-03-2019 en 27-03-2019
15-10-2019 en 22-10-2019
Duur training:   2 dagen

Uw investering: € 498,00 ex. BTW

inclusief:

Lunch, Certificaat en Syllabus
Praktisch leidinggeven op de werkvloer
Motiverend leidinggeven
Werving & Selectie
Beoordelings en functioneringsgesprekken
Teambuilding
Communicatie verbaal en non-verbaal
Communicatie voor technici
Telefonische incasso
Werkoverleg
Timemanagement & Stresspreventie
Persoonlijke effectiviteit en D.I.S.C.
Emotionele intelligentie
Non-verbale communicatie
Ondernemersklas
Persoonlijke effectiviteit
Zelfmanagement
Monteur/Chauffeur/Technicus als ambassadeur
Gastvriendelijkheid en bediening in de horeca
Verkopen vanuit integriteit
Klantgericht werken
Klachten zijn kansen
Klantgericht verkopen detailhandel
Klantgericht werken detailhandel winkel
Assertiviteit
Persoonlijke coaching
omgaan met conflicten
Teamcoaching
Deze training is bedoeld voor iedereen die leiding geeft aan een uitvoerende medewerkers. Dit zijn b.v. ploegleiders, uitvoerders, chefs, productieleiders, filiaalleiders, leidinggevende op de werkvloer, afdelingsleiders etc.
Onze aanpak tijdens deze cursus is puur gericht op de praktijk, in kleine groepen van 6-12 deelnemers, met veel aandacht voor uw eigen praktijk.
Uw trainer is allround, op alle dimensies van het leidinggeven/samenwerken/teambuilding. Vele jaren ervaring in het trainen van leidinggevenden in het bedrijfsleven, (semi) overheid, dienstverlening, horeca en instellingen.
Wij gaan zeer praktisch aan de slag met o.a. de volgende onderwerpen:

* Uw positie als middle manager
* Doelgericht en helder communiceren
* Taalgebruik en vraagtechnieken
* D.I.S.C. gedragsstijlen
* Ontwikkelen van proactief gedrag
* Leiderschapsstijlen en zelftest
* Aanspreken op gedrag en corrigeren
* Omgaan met emoties, tegenwerpingen en conflicten
* Leiden van werkbesprekingen
* Communicatie met overige afdelingen/hoger management
* Non-verbale communicatie
* Motivatie technieken
* Inspelen op onderlinge communicatie tussen medewerkers
* Afspraken maken en nakomen
* Werkverdeling/dagindeling
* Flexibiliteit stimuleren
* Simulaties en rollenspellen
Na afloop van deze training heeft u meer vaardigheden in leidinggevend gedrag, en het stimuleren van uw medewerkers, hetgeen u krachtiger zal maken in uw rol en uw medewerkers effectiever laten zijn.

Deze training is ook als in-company/maatwerk  training te volgen.
Training - Coaching - Teambuilding - Gedragsprofielen