Amsterdam 17-06-2019 en 24-06-2019
Arnhem
20-11-2019 en 27-11-2019
Emmen
23-10-2019 en 30-10-2019
Groningen 23-10-2019 en 30-10-2019
Rotterdam
03-12-2019 en 10-12-2019
Sittard
12-12-2019 en 19-12-2019
Tilburg
04-09-2019 en 11-09-2019
Zwolle 19-11-2019 en 26-11-2019
Duur training:   2 dagen

Uw investering: € 498,00 ex. BTW
Deze training is ook als maatwerk / in-company training te volgen.
Praktisch leidinggeven op de werkvloer
Motiverend leidinggeven
Werving & Selectie
Beoordelings en functioneringsgesprekken
Teambuilding
Communicatie verbaal en non-verbaal
Communicatie voor technici
Telefonische incasso
Werkoverleg
Timemanagement & Stresspreventie
Persoonlijke effectiviteit en D.I.S.C.
Emotionele intelligentie
Non-verbale communicatie
Ondernemersklas
Persoonlijke effectiviteit
Zelfmanagement
Monteur/Chauffeur/Technicus als ambassadeur
Gastvriendelijkheid en bediening in de horeca
Verkopen vanuit integriteit
Klantgericht werken
Klachten zijn kansen
Klantgericht verkopen detailhandel
Klantgericht werken detailhandel winkel
Assertiviteit
Persoonlijke coaching
omgaan met conflicten
Teamcoaching
Deze training is bedoeld voor iedereen die "verdwaald" in prioriteiten, in verwachtingen en door verstoringen.
U leert veel van uw eigen situatie en uiteraard van uw medecursisten. Het effect van dit samen-doen, vergroot het rendement aanzienlijk!
Uw trainer heeft veel ervaring in management/timemanagement, in uiteenlopende branches.
Een syllabus als bruikbaar naslagwerk hoort bij de cursus.
Wij gaan o.a. de volgende onderwerpen behandelen:

- Introductie over tijd en de effecten hiervan
- (Beperkende) overtuigingen in tijdsbesteding
- Effectieve communicatie spaart tijd
- Zicht krijgen op uw kerntaken, overige taken en verwachtingen van uw omgeving
- Verschil maken tussen urgentie en belangrijkheid m.b.v. het Eisenhouwer kwadrant
- Proactief handelen en terugkoppeling vragen
- Interne verstoringen managen
- Externe verstoringen managen
- Monkey management (haal de aap van uw schouder)
- Omgaan met mail verkeer
- Omgaan met telefoon
- Dag, week, maand indeling etc.
- Agendabeheer
- Delegeren en opdracht verstrekken
- Balans tussen privé en werk
- Prioriteiten en doelen stellen
- Doelen effectief in tijd plaatsen
- Diverse timemanagement technieken
- Blokken van diverse werkzaamheden
- Principes van effectiviteit
- Effectief en efficiënt werken
- Omgaan met- en preventie van stress
- Oefeningen en opdrachten
Na afloop van deze training bent u in staat om uw tijd en die van uw omgeving beter te managen, uw doelstellingen duidelijker te realiseren en rust te brengen in de dagelijkse werkzaamheden.
Inclusief:

Lunch, certificaat en cyllabus
Training - Coaching - Teambuilding - Gedragsprofielen