Duur training:   1 dag

Uw investering: € 249,00 ex. BTW
Emmen 15-05-2019
Emmen 20-11-2019  
Deze training is ook als maatwerk / in-company training te volgen
Deze ééndaagse training is bedoeld voor iedereen die (meer) inzicht wil krijgen in het eigen gedrag, het effect op de omgeving en het gedrag van anderen.
U leert veel van uw eigen situatie en van andere cursisten in kleine groepen van 6-12 personen
Uw trainer werkt al vele jaren met dit model, in combinatie met gedragsprofielen (basis- en respons gedrag), drijfveren en emotionele intelligentie.

Het wordt toegepast in coaching, werving/selectie, communicatie- en management trainingen etc.

Wij gaan zeer praktisch aan de slag met o.a. de volgende onderwerpen:

- Uitleg D.I.S.C. model (dominantie, invloed, conformiteit en stabiliteit)
- Zelftest en bespreken hiervan
- D.I.S.C. en het herkennen van gedrag van anderen
- D.I.S.C. in relatie tot uw taakstelling, privé en zakelijk
- Diverse oefeningen en rollenspellen.
- D.I.S.C. in het omgaan met conflicten
- D.I.S.C. in het motiveren van anderen
- D.I.S.C. toepassen in het dagelijks leven
Na afloop van deze training heeft u meer zicht op uw eigen gedrag, en dat van anderen, en bent u in staat om effectiever om te gaan met uw eigen kwaliteiten/valkuilen en die van anderen.
Timemanagement & Stresspreventie
Persoonlijke effectiviteit en D.I.S.C.
Emotionele intelligentie
Non-verbale communicatie
Ondernemersklas
Persoonlijke effectiviteit
Zelfmanagement
Monteur/Chauffeur/Technicus als ambassadeur
Gastvriendelijkheid en bediening in de horeca
Verkopen vanuit integriteit
Klantgericht werken
Klachten zijn kansen
Klantgericht verkopen detailhandel
Klantgericht werken detailhandel winkel
Praktisch leidinggeven op de werkvloer
Motiverend leidinggeven
Werving & Selectie
Beoordelings en functioneringsgesprekken
Teambuilding
Communicatie verbaal en non-verbaal
Communicatie voor technici
Telefonische incasso
Werkoverleg
Assertiviteit
Persoonlijke coaching
omgaan met conflicten
Teamcoaching
Inclusief:

Lunch, Certificaat en Syllabus
Training - Coaching - Teambuilding - Gedragsprofielen