U kan deze training ook als maatwerk/in-company training volgen
Deze training is bedoeld voor uw ambassadeurs, of ze nu monteur, timmerman, bezorger, hovenier of installateur zijn.
De aanpak van deze cursus is praktijkgericht, in kleine groepen van 6-12 personen.
Een syllabus wordt verstrekt.
Uw trainer heeft veel ervaring met het trainen van technische buitendiensten. Van de installateur in het dorp, het landbouwmechanisatiebedrijf tot en met de grootste koffie producent en installateur van Nederland.
Wij gaan praktisch en doelgericht aan de slag met o.a. de volgende onderwerpen:

- Begroeten van de klant en correct afscheid nemen
- Zakelijke etiquette
- Verzorging van mens en materiaal
- Klant informeren over de uit te voeren werkzaamheden en evt. kosten
- Terugkoppeling naar de interne organisatie
- Suggesties geven voor aanpassingen, nieuwe opdrachten etc.
- Inspelen op koopwensen, in combinatie met de interne organisatie
- Omgaan met verschillende culturen
- Omgaan met verwijten, klachten en tegenwerpingen
- Verbale en non-verbale communicatie
- Omgaan met verschillende typen gedrag
- Bewustwording van uw rol
- Simulaties en korte rollenspellen

Na deze training zal uw medewerker een echte ambassadeur kunnen zijn.

Iemand die zijn klanten dient met kwaliteit in opdracht en communicatie!


Re-Move is opgenomen in cursuscatalogi van diverse brancheverenigingen
Onze opentrainingen verzorgen wij door geheel Nederland: Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag, Eindhoven, Maastricht, Venlo, Arnhem, Nijmegen, Apeldoorn, Zwolle, Enschede, Hengelo, Assen, Emmen, Groningen, Leeuwarden, Drachten, Almere, Lelystad, Dronten, Almaar, Hoorn, Tilburg, Heerenveen, etc.
Amsterdam 12-03-2020 Startgarantie

30-06-2020 Startgarantie

Amersfoort 05-03-2020 Startgarantie

25-06-2020 Startgarantie
Breda 17-03-2020 Startgarantie

18-06-2020 Startgarantie
Deventer 05-03-2020

25-06-2020
Emmen 03-03-2020 Startgarantie

04-06-2020 Startgarantie
Groningen 03-03-2020 

04-06-2020
Rotterdam 17-03-2020

18-06-2020
Duur training:  1 Dag

Uw investering: € 249,00 exc btw

Locatiekosten  € 37,50

incl:
Lunch, certificaat en syllabus
MONTEUR | CHAUFFEUR | TECHNICUS
  ALS AMBASSADEUR
Training - Coaching - Teambuilding - Gedragsprofielen